Chính Sách Bảo Mật
Của 8xebt

8xebt ("chúng tôi", "nhà cái", "nền tảng") là nhà cái cá cược trực tuyến hoạt động hợp pháp với giấy phép cờ bạc quốc tế, cung cấp dịch vụ casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số và các trò chơi giải trí khác cho người chơi tại Việt Nam và trên toàn thế giới.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là mối quan tâm hàng đầu của người chơi khi sử dụng dịch vụ trực tuyến. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích một cách minh bạch và rõ ràng:

• Loại thông tin cá nhân mà 8xebt thu thập từ người chơi.
• Mục đích và cơ sở pháp lý của việc xử lý dữ liệu đó.
• Cách thức 8xebt bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân do 8xebt lưu giữ.
• Cách thức liên hệ với chúng tôi để thực hiện các quyền đó.

8xebt chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

2.1 Thông tin đăng ký tài khoản

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh bạn đủ 18 tuổi theo quy định).
• Địa chỉ email đang hoạt động.
• Số điện thoại di động (dùng cho xác thực OTP và thông báo tài khoản).
• Địa chỉ cư trú hiện tại bao gồm tỉnh/thành phố tại Việt Nam.
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa (chúng tôi không lưu mật khẩu dạng plaintext).

2.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC)

• Hình ảnh mặt trước và mặt sau của Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung (selfie) kèm giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu xác minh nâng cao.
• Tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng) khi cần thiết.

2.3 Thông tin tài chính

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho nạp/rút tiền — không bao gồm số tài khoản đầy đủ hay mã PIN/mật khẩu ngân hàng.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trong tài khoản 8xebt.
• Số tiền cược, kết quả cược và số dư tài khoản hiện tại.

2.4 Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố, không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt web.
• Nhật ký đăng nhập bao gồm thời gian và nguồn truy cập.
• Dữ liệu phiên chơi: trò chơi đã tham gia, thời lượng chơi, tần suất truy cập.
• Cookie và dữ liệu theo dõi kỹ thuật (xem thêm Điều 6).

8xebt sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích hợp pháp sau đây, tương ứng với cơ sở pháp lý phù hợp:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, lưu lịch sử cược và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ cá cược của 8xebt, phù hợp với quy định pháp luật về cờ bạc có trách nhiệm.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố và các hành vi vi phạm pháp luật khác theo nghĩa vụ tuân thủ quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Xác thực danh tính người đăng nhập, phát hiện đăng nhập bất thường từ thiết bị lạ hoặc địa điểm khác thường, và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, cải tiến tính năng sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ chung.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật chính sách quan trọng và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận) qua email hoặc SMS.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan thi hành pháp luật có thẩm quyền.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cờ bạc có thể cho thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc, và liên hệ chủ động để cung cấp hỗ trợ kịp thời khi cần.

8xebt không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp cụ thể và hạn chế dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp trò chơi (phần mềm casino), cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính và dịch vụ hạ tầng đám mây — những bên này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng chỉ dẫn của 8xebt và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý bắt buộc: Khi 8xebt có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin theo lệnh của tòa án, cơ quan quản lý, hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận liên nền tảng: Trong trường hợp nghiêm trọng, 8xebt có thể chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết với các nền tảng khác thuộc mạng lưới phòng chống gian lận ngành cờ bạc trực tuyến để bảo vệ toàn bộ hệ sinh thái.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Nếu 8xebt tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch, nhưng người chơi sẽ được thông báo trước.

8xebt đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8xebt đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Máy chủ 8xebt được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục để ngăn chặn tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 8xebt thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên 8xebt có tiếp cận dữ liệu người dùng đều được đào tạo bắt buộc về bảo mật thông tin và ký kết thỏa thuận bảo mật.

8xebt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ (tiếng Việt) và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện hiển thị, đơn vị tiền tệ (VNĐ) và cài đặt trò chơi ưa thích để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm giúp chúng tôi cải tiến thiết kế và tính năng. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
• Cookie tiếp thị (tùy chọn): Được sử dụng để hiển thị các chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ cốt lõi.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm sử dụng dịch vụ 8xebt, bao gồm việc đăng xuất khỏi tài khoản tự động.

8xebt tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là tổng hợp các quyền bạn được hưởng và cách thực hiện:

8xebt chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại 8xebt.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và kiểm toán tài chính quốc tế.
• Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): Được lưu giữ tối thiểu 7 năm kể từ ngày xác minh, theo yêu cầu bắt buộc của các cơ quan quản lý cấp phép cờ bạc quốc tế.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu giữ trong 2 năm phục vụ mục đích điều tra bảo mật và phòng chống gian lận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng, sau đó tự động hết hạn.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể nhận dạng lại được.

Dịch vụ của 8xebt được thiết kế dành riêng cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.

• 8xebt thực hiện xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và quy trình KYC.
• Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người vị thành niên, 8xebt sẽ lập tức khóa tài khoản đó, hoàn trả số tiền nạp ban đầu và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh và người giám hộ phát hiện con em mình dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 8xebt được khuyến khích liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

8xebt có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý, hoặc cải tiến biện pháp bảo mật.

Khi có thay đổi đáng kể, 8xebt sẽ thông báo cho bạn theo một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn trước ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 8xebt.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 8xebt sau ngày thay đổi chính sách có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 8xebt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 8xebt — phản hồi trong vòng vài phút.
• Giờ xử lý yêu cầu: 00:00 – 24:00, tất cả các ngày trong năm bao gồm ngày lễ và Tết.

Đội ngũ hỗ trợ của 8xebt phục vụ bằng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả tỉnh thành trên toàn quốc. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong thời gian sớm nhất có thể.