Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 8xebt

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") là văn bản pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi", "Thành viên", "Bạn") và 8xebt ("Chúng tôi", "Công ty", "8xebt") — nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://8xebt.cam.

Thỏa thuận này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn và 8xebt trong quá trình bạn truy cập, đăng ký, sử dụng và tương tác với mọi dịch vụ, sản phẩm, nội dung và tính năng có trên nền tảng của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, trò chơi điện tử, ứng dụng di động và tất cả các kênh liên quan.

Các thuật ngữ được sử dụng trong văn bản này có ý nghĩa như sau:

• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân của bạn được tạo và quản lý trên nền tảng 8xebt.
• "Số dư tài khoản" – tổng số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản của bạn tại 8xebt.
• "Tiền thưởng" – khoản tiền, điểm thưởng hoặc lợi ích khác do 8xebt cấp cho người chơi theo chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" – yêu cầu cược tối thiểu mà người chơi phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• "Nền tảng" – toàn bộ website, ứng dụng di động và các kênh kỹ thuật số khác thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi 8xebt.
• "Dịch vụ" – tất cả các sản phẩm, trò chơi, tính năng và dịch vụ hỗ trợ được cung cấp trên nền tảng 8xebt.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8xebt, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn là cá nhân thực, không phải tổ chức, doanh nghiệp hoặc đại diện tự động (bot).
• Bạn cư trú tại một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà pháp luật không nghiêm cấm việc tham gia cá cược trực tuyến.
• Bạn không bị 8xebt đình chỉ hoặc khóa tài khoản trước đó vì bất kỳ lý do nào.
• Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ tình nguyện của 8xebt hoặc bất kỳ chương trình loại trừ cờ bạc nào có hiệu lực pháp lý.
• Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là chính xác, trung thực và đầy đủ.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 8xebt. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), bạn có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu như chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản hoặc từ chối yêu cầu rút tiền.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 8xebt phải tuân thủ các quy định sau đây để đảm bảo tính công bằng và minh bạch cho mọi người chơi:

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận thành công đều có tính ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 8xebt.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao tương ứng.
• 8xebt có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng thị trường cược và từng tài khoản cụ thể.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 8xebt có quyền hủy bỏ vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• 8xebt có quyền điều chỉnh, đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ thị trường cược nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp có lý do chính đáng như sự kiện bị hủy, kết quả không thể xác định, hoặc nghi ngờ gian lận.

Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho lệnh cược đó, bất kể tỷ lệ kèo có thay đổi sau đó hay không. Các sự kiện thể thao bị hoãn hoặc bị hủy sẽ được xử lý theo quy định riêng của từng môn thể thao và giải đấu tương ứng, được đăng tải chi tiết trong mục quy tắc cá cược thể thao trên nền tảng.

8xebt hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và thanh toán bằng tiền mã hóa USDT. Tất cả giao dịch được bảo mật bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit.

Quy định về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính họ. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 8xebt không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền trong điều kiện thông thường. Phí giao dịch (nếu có) do bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) áp dụng sẽ do người chơi chịu.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy theo phương thức thanh toán.

Quy định về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Người chơi phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng tài khoản/phương thức mà người chơi đã sử dụng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là dưới 5 phút đối với các giao dịch điện tử. Các giao dịch chuyển khoản ngân hàng có thể mất đến 1 giờ làm việc.
• 8xebt có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

8xebt thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả và các ưu đãi dành riêng cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo.

• Mọi tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành toàn bộ yêu cầu vòng cược trước khi số tiền thưởng có thể được chuyển đổi thành tiền thật và rút ra.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một (01) lần, trừ trường hợp điều khoản khuyến mãi ghi rõ khác.
• 8xebt có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối lập, arbitrage cược hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm lách điều kiện vòng cược.
• Giá trị tiền thưởng tối đa có thể rút thường được giới hạn ở một mức nhất định, chi tiết ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.

Khi sử dụng dịch vụ của 8xebt, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc thuộc về người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tương tác với nền tảng 8xebt thay cho con người.
• Cố tình khai thác lỗi, điểm yếu hoặc sự cố kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền, trốn thuế hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc kết quả thể thao.
• Đặt cược đối lập (cược hai chiều trên cùng một sự kiện từ hai tài khoản khác nhau) để lách điều kiện tiền thưởng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 8xebt cho bất kỳ người nào khác.
• Sử dụng dịch vụ 8xebt nhân danh hoặc thay mặt cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, bôi nhọ hoặc gây hại cho 8xebt và người dùng khác.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mọi mã xác thực hai lớp (2FA). 8xebt khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau trên các nền tảng khác.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 8xebt — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Luôn đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 8xebt nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép.

8xebt cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây đối với người chơi:

• Cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến ổn định, bảo mật và công bằng theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ một cách nhanh chóng và minh bạch theo đúng cam kết đã công bố.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật được đăng tải tại https://8xebt.cam/chinh-sach-bao-mat.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt hoạt động liên tục 24/7.
• Thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng đối với điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và các quy định liên quan.

Đồng thời, 8xebt có các quyền sau đây:

• Từ chối hoặc hủy đăng ký bất kỳ tài khoản nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt khi có nghi ngờ vi phạm điều khoản.
• Tạm thời đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Sửa đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng mà không cần thông báo trước.
• Điều chỉnh tỷ lệ kèo, giới hạn cược và các thông số vận hành khác tùy theo điều kiện thị trường.
• Thực hiện các biện pháp kỹ thuật và hành chính cần thiết để ngăn chặn gian lận và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8xebt không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ kết quả cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 8xebt.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ mạng viễn thông.
• Mất mát hoặc thiệt hại phát sinh do người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác.

8xebt đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Đặt cảnh báo hoặc giới hạn thời gian chơi hàng ngày.
• Tự loại trừ tình nguyện: Yêu cầu đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua địa chỉ email [email protected].

Thỏa thuận này có hiệu lực từ khi bạn đăng ký tài khoản và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi được chấm dứt theo một trong các trường hợp sau:

• Chấm dứt tự nguyện bởi người chơi: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu của bạn.
• Chấm dứt bởi 8xebt: Chúng tôi có quyền đóng tài khoản của bạn ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong thỏa thuận này.
• Chấm dứt do tự loại trừ: Tài khoản bị đóng theo yêu cầu tự loại trừ sẽ không thể được mở lại trong thời hạn loại trừ đã chọn.

Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 8xebt có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng, như một phần biện pháp xử lý. Người chơi không được phép tạo tài khoản mới sau khi bị khóa vĩnh viễn vì lý do vi phạm.

Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi các quy định pháp luật áp dụng và giấy phép cờ bạc quốc tế dưới đó 8xebt vận hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến thỏa thuận này sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Thương lượng trực tiếp: Người chơi liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 8xebt qua Live Chat hoặc email để trình bày khiếu nại. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản tới địa chỉ email [email protected] với đầy đủ bằng chứng liên quan.
3. Bước 3 – Trọng tài độc lập: Tranh chấp chưa được giải quyết có thể được đưa ra trọng tài độc lập theo quy định của tổ chức cấp phép quốc tế cho 8xebt.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên nền tảng 8xebt
• Giờ hỗ trợ: 00:00 – 24:00, tất cả các ngày trong năm kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh

Đội ngũ chuyên viên hỗ trợ người Việt của 8xebt luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn liên quan đến tài khoản, giao dịch, trò chơi, khuyến mãi và bất kỳ vấn đề nào khác một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.